S’engager avec la Clef Verte, c’est intégrer le premier réseau d’établissements touristiques responsables en France. Rejoignez un label reconnu, porteur de sens et vecteur d’excellence environnementale !
La Clef Verte est, par son histoire et son déploiement, le premier label de tourisme durable pour les hébergements et les restaurants en France et dans le monde. Plus de 9000 établissements dans 90 pays détiennent aujourd'hui le label Clef Verte / Green Key. Pour tous, il s’agit d’une démarche volontaire.
Si vous souhaitez obtenir le label Clef Verte pour votre établissement, vous trouverez sur cette page les informations utiles concernant les modalités d’attribution et le processus de candidature.
En 2026, le label Clef Verte est attribué exclusivement à des hôtels, campings, auberges de jeunesse, résidences de tourisme, villages et centres de vacances, chambres d’hôtes, gîtes et à des restaurants.
Chaque typologie d'établissements dispose d'un référentiel de critères qui lui est propre. Cela permet de s'assurer les actions demandées pour la Clef Verte sont en phase avec les réalités opérationnelles. Vous pouvez télécharger les critères plus bas sur cette page.
Si votre établissement entre dans l’une de ces catégories (selon le code NAF), alors vous pouvez déposer une candidature pour obtenir le label Clef Verte. Si vous avez le moindre doute, contactez l’équipe Clef Verte.
En 2027, le périmètre de la Clef Verte s'élargit avec l'arrivée de deux nouvelles catégories d'établissements, dotées de leurs propres référentiels de critères : les centres de conférences, ainsi que les musées, centres d'interprétation et parcs à thème.
Ces structures, dédiées à l'accueil du public, aux événements, à la culture, au patrimoine ou aux loisirs, pourront désormais s'engager dans une démarche de tourisme durable avec la Clef Verte. En 2027, la Clef Verte choisira quelques sites pilotes avant une ouverture plus large de la labellisation à ces structures en 2028.
Les motivations des établissements qui demandent le label Clef Verte varient. Voici celles qui sont le plus souvent citées par les propriétaires et gestionnaires d'hébergements touristiques et restaurants labellisés.
Participer à préserver le territoire et la destination touristique en limitant l'impact environnemental de l'activité de l'établissement, notamment en émettant moins de CO2 et en protégeant la biodiversité
Engager une démarche structurée de tourisme durable en s'appuyant sur les préconisations d'un écolabel réputé, présent à l'international
Être à l'avant-garde des actions écologiques liées au tourisme, et anticiper ainsi au mieux les futures attentes règlementaires
Renforcer l’ancrage territorial de l’établissement en privilégiant les achats locaux responsables
Prendre davantage en compte la santé des collaborateurs en privilégiant les produits d’entretien sein pour leur santé et pour celle de l’environnement
Faire reconnaître une démarche environnementale et responsable d'ores et déjà existante par un label externe et reconnu
Répondre à une attente croissante des collaborateurs, et aussi de la clientèle française, et étrangère (notamment d'Europe du Nord) avec le label international Clef Verte / Green Key
Diminuer les coûts d'exploitation liés aux consommations d'eau et d'énergie, et à la gestion des déchets
La démarche de candidature dure environ un an, toutefois la durée dépend vraiment de la situation initiale de chaque établissement. Si votre établissement en est aux prémices de son engagement RSE, il est peut-être préférable de prendre plus de temps. Vous trouverez sur cette page tous nos conseils pour débuter une démarche responsable, puis vous pourrez envisager de déposer une candidature pour obtenir le label.
Le label Clef Verte propose une méthodologie qui facilite l’engagement des professionnels du tourisme afin de mettre en œuvre des pratiques d’exploitation responsables et limiter l’impact de l’activité touristique sur l’environnement. Les équipes Clef Verte en France et Green Key à l'international ont établi les référentiels de critères de manière à permettre aux établissement de réaliser des actions concrètes qui ont un impact positif pour lutter contre le réchauffement climatique, émettre moins de CO2, préserver la biodiversité, éviter tout type de pollution. La mise en place des actions préconisées permet avant tout de limiter l'impact environnemental de l'activité touristique, de préserver le territoire et d'agir de manière plus responsable. Le personnel tout comme la clientèle sont soucieux de l'engagement des entreprises face aux grands enjeux environnementaux et sociaux.
Ce nouveau référentiel, parfois plus exigeant sur le plan environnemental, a été élaborés en concertation avec les professionnels du tourisme des différents pays du réseau Green Key afin de garantir des exigences ambitieuses, tout en restant adaptés aux réalités de terrain.
Chaque critère est associé à une notice qui indique s'il est Impératif ou Conseillé, en fonction de la catégorie de labellisation, puis détaille sa pertinence environnementale ou sociale, la manière de la mettre en place, ce qui sera contrôlé au cours de l'audit et parfois des compléments d'informations adaptés au contexte français
Sept thématiques sont abordées : la Gestion durable, la Sensibilisation et la participation de la clientèles, l'Eau, l'Energie et le carbone, les Déchets, les Achats, et l'Environnement de vie.
En savoir plus sur les critères
Afin de déterminer aisément quels critères s'appliquent à votre établissement, nous vous invitons à consulter les documents suivants qui définissent précisément les catégories de labellisation, et détaillent le champs d'application des critères sur les différents services que peuvent contenir un établissement.
Envie de lancer votre établissement dans la démarche Clef Verte ? Connectez-vous à la plateforme professionnelle du label, ci-dessous. La création d'un compte est totalement gratuite et permet d'accéder aux notices des critères et à de nombreuses ressources utiles pour se préparer.
Si vous souhaitez initier une démarche plus responsable, sans aller jusqu’à une demande de labellisation, le programme Clef Verte vous propose un Outil d'autodiagnostic environnemental :
Les Conditions Générales de Participation 2027 seront publiées en fin d'année 2026.
Il existe deux types de frais lors du dépôt d'une candidature au label Clef Verte ou d'une demande de renouvellement du label :
Les frais liés à l'audit, qui sont dus les années où un audit sur site est réalisé (voir questions précédente). Ces frais se décomposent en deux parties : 1/ les frais d'audit sur site, généralement facturés par l'organisme d'audit, parfois par Teragir, et 2) les frais d'organisation de la campagne d'audit facturés par Teragir.
Les Frais de Participation 2027 seront publiées en fin d'année 2026.
En 2026, la Clef Verte est attribuée pour un an, du 1er janvier au 31 décembre. Il est nécessaire de demander chaque année le renouvellement du label. Toutefois le dossier de l’établissement reste bien conservé sur la plateforme professionnelle Clef Verte. La demande de renouvellement consiste donc en une mise à jour des éléments de preuve qui ont évolués, et des données de consommation. Chaque année, environ 95% des établissements redemandent le label. Pour plus de détail, n'hésitez pas à consulter les Conditions Générales de Participation.
En 2027, la labellisation sera attribuée pour deux ans. Lors de l'année intermédiaire, les établissements devront justifier du maintien ou du renouvellement d'un échantillon de 12 critères impératifs.
Jusqu'en 2026, le rythme des audits Clef Verte est le suivant :
Les années intermédiaires (=sans audit sur site), le contrôle des dossiers porte sur les critères impératifs qui ne seraient plus satisfaits, et sur la mise à jour des données de consommation.
À partir de 2027, les audits auront lieu tous les deux ans. Lors de l'année intermédiaire, les établissements devront justifier du maintien ou du renouvellement d'un échantillon de 12 critères impératifs.
OUI. Tous les établissements doivent suivre la même démarche de labellisation, qu'ils soient indépendants, franchisés ou managés.
Certaines chaînes / Certains réseaux ont fait le choix d'établir une convention de collaboration avec Clef Verte en France ou Green Key à l'international. Ces accords ne changent pas le processus de candidature mais ils permettent de faciliter la mise en place des critères Clef Verte car les équipes supports au siège prennent en compte les critères en amont (par exemple pour le référencement des produits dans les centrales d'achat ou pour concevoir une offre de petit déjeuner adapté).
Des hébergements touristiques qui disposent d'espaces de séminaires peuvent déposer une candidature au label Clef Verte, si l'activité d'hébergement représente la majorité de leur activité.
Les autres types d'espaces de séminaires et les centres de conférence ne sont à ce jour pas encore éligibles au label en France. En 2027, la Clef Verte choisira quelques sites pilotes avant une ouverture plus large de la labellisation à ces structures en 2028.
A ce jour ces typologies d’établissements ne sont pas proposées pour la labellisation Clef Verte en France, toutefois n’hésitez pas à communiquer votre intérêt à l’équipe Clef Verte, qui réfléchit en permanence aux évolutions souhaitables pour le label.
En 2027, la Clef Verte choisira quelques sites pilotes avant une ouverture plus large de la labellisation à ces structures en 2028.
