Rejoindre le label
S’engager avec la Clef Verte, c’est intégrer le premier réseau d’établissements touristiques responsables en France. Rejoignez un label reconnu, porteur de sens et vecteur d’excellence environnementale !
S’engager dans une démarche reconnue de tourisme durable
La Clef Verte est, par son histoire et son déploiement, le premier label de tourisme durable pour les hébergements et les restaurants en France et dans le monde. Plus de 7500 établissements dans 80 pays détiennent aujourd'hui le label Clef Verte / Green Key. Pour tous, il s’agit d’une démarche volontaire.
Si vous souhaitez obtenir le label Clef Verte pour votre établissement, vous trouverez sur cette page les informations utiles concernant les modalités d’attribution et le processus de candidature.
Un label pour les hébergements touristiques et restaurants
Le label Clef Verte est attribué exclusivement à des hôtels, campings, auberges de jeunesse, résidences de tourisme, villages et centres de vacances, chambres d’hôtes, gîtes et à des restaurants.
Chaque typologie d'établissements dispose d'un référentiel de critères qui lui est propre. Cela permet de s'assurer les actions demandées pour la Clef Verte sont en phase avec les réalités opérationnelles. Vous pouvez télécharger les critères plus bas sur cette page.
Si votre établissement entre dans l’une de ces catégories (selon le code NAF), alors vous pouvez déposer une candidature pour obtenir le label Clef Verte. Si vous avez le moindre doute, contactez l’équipe Clef Verte.
Comment se déroule une candidature au label Clef Verte ?
La démarche de candidature dure environ un an, toutefois la durée dépend vraiment de la situation initiale de chaque établissement. Si votre établissement en est aux prémices de son engagement RSE, il est peut-être préférable de procéder en deux temps. Vous trouverez sur cette page tous nos conseils pour débuter une démarche responsable, puis vous pourrez envisager de déposer une candidature pour obtenir le label.
Le label Clef Verte propose une méthodologie qui facilite l’engagement des professionnels du tourisme afin de mettre en œuvre des pratiques d’exploitation responsables et limiter l’impact de l’activité touristique sur l’environnement. Les équipes Clef Verte en France et Green Key à l'international ont établi les référentiels de critères de manière à permettre aux établissement de réaliser des actions concrètes qui ont un impact positif pour lutter contre le réchauffement climatique, émettre moins de CO2, préserver la biodiversité, éviter tout type de pollution. La mise en place des actions préconisées permet avant tout de limiter l'impact environnemental de l'activité touristique, de préserver le territoire et d'agir de manière plus responsable. Le personnel tout comme la clientèle sont soucieux de l'engagement des entreprises face aux grands enjeux environnementaux et sociaux.
Les critères du label Clef Verte
Cinq référentiels de critères sont disponibles. Dans chacun de ces référentiels, 95 à 120 actions sont suggérées, dont plus de la moitié sont impératives pour obtenir la Clef Verte.
Sept thématiques sont abordées : la responsabilité environnementale et la formation du personnel, la sensibilisation de la clientèle, les achats responsables, et la gestion responsable de l'énergie, de l'eau, des déchets et des espaces extérieurs. Le référentiel pour les restaurants comprend un chapitre supplémentaire sur l'offre alimentaire.
8 raisons de demander une labellisation Clef Verte ?
Les motivations des établissements qui demandent le label Clef Verte varient. Voici celles qui sont le plus souvent citées par les propriétaires et gestionnaires d'hébergements touristiques et restaurants labellisés.
Participer à préserver le territoire et la destination touristique en limitant l'impact environnemental de l'activité de l'établissement, notamment en émettant moins de CO2 et en protégeant la biodiversité
Engager une démarche structurée de tourisme durable en s'appuyant sur les préconisations d'un écolabel réputé, présent à l'international
Être à l'avant-garde des actions écologiques liées au tourisme, et anticiper ainsi au mieux les futures attentes règlementaires
Renforcer l’ancrage territorial de l’établissement en privilégiant les achats locaux responsables
Prendre davantage en compte la santé des collaborateurs en privilégiant les produits d’entretien sein pour leur santé et pour celle de l’environnement
Faire reconnaître une démarche environnementale et responsable d'ores et déjà existante par un label externe et reconnu
Répondre à une attente croissante des collaborateurs, et aussi de la clientèle française, et étrangère (notamment d'Europe du Nord) avec le label international Clef Verte / Green Key
Diminuer les coûts d'exploitation liés aux consommations d'eau et d'énergie, et à la gestion des déchets
Envie de lancer votre établissement dans la démarche Clef Verte ? Connectez-vous à la plateforme professionnelle du label, ci-dessous. La création d'un compte est totalement gratuite et permet d'accéder aux notices des critères et à de nombreuses ressources utiles pour se préparer.
Si vous souhaitez initier une démarche plus responsable, sans aller jusqu’à une demande de labellisation, le programme Clef Verte vous propose une approche simplifiée et des ressources documentaires ici.
Questions fréquentes
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La Clef Verte est attribuée pour un an, du 1er janvier au 31 décembre. Il est nécessaire de demander chaque année le renouvellement du label. Toutefois le dossier de l’établissement reste bien conservé sur la plateforme professionnelle Clef Verte. La demande de renouvellement consiste donc en une mise à jour des éléments de preuve qui ont évolués, et des données de consommation. Chaque année, environ 95% des établissements redemandent le label. Pour plus de détail, n'hésitez pas à consulter les Conditions Générales de Participation.
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Le rythme des audits Clef Verte est le suivant :
- Un audit l’année de candidature
- Un audit l’année suivante, c’est-à-dire la première année de labellisation
- Puis un audit sur site tous les trois ans
Les années intermédiaires (=sans audit sur site), le contrôle des dossiers porte sur les critères impératifs qui ne seraient plus satisfaits, et sur la mise à jour des données de consommation.
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Il existe deux types de frais lors du dépôt d'une candidature au label Clef Verte ou d'une demande de renouvellement du label :
- Les frais de participation, dus chaque année, qui sont progressifs selon la taille de l'établissement. Ils sont facturés par Teragir aux établissements candidats et lauréats.
Les frais liés à l'audit, qui sont dus les années où un audit sur site est réalisé (voir questions précédente). Ces frais se décomposent en deux parties : 1/ les frais d'audit sur site, généralement facturés par l'organisme d'audit, parfois par Teragir, et 2) les frais d'organisation de la campagne d'audit facturés par Teragir.
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OUI. Tous les établissements doivent suivre la même démarche de labellisation, qu'ils soient indépendants, franchisés ou managés.
Certaines chaînes / Certains réseaux ont fait le choix d'établir une convention de collaboration avec Clef Verte en France ou Green Key à l'international. Ces accords ne changent pas le processus de candidature mais ils permettent de faciliter la mise en place des critères Clef Verte car les équipes supports au siège prennent en compte les critères en amont (par exemple pour le référencement des produits dans les centrales d'achat ou pour concevoir une offre de petit déjeuner adapté).
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Des hébergements touristiques qui disposent d'espaces de séminaires peuvent déposer une candidature au label Clef Verte, si l'activité d'hébergement représente la majorité de leur activité.
Les autres types d'espaces de séminaires et les centres de conférence ne sont à ce jour pas encore éligibles au label en France. Toutefois n’hésitez pas à communiquer votre intérêt à l’équipe Clef Verte, qui réfléchit en permanence aux évolutions souhaitables pour le label.
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A ce jour ces typologies d’établissements ne sont pas proposées pour la labellisation Clef Verte en France, toutefois n’hésitez pas à communiquer votre intérêt à l’équipe Clef Verte, qui réfléchit en permanence aux évolutions souhaitables pour le label.
